Hay vida fuera de toprural!!

Antonio D - b

Mi oferta:
al dia de hoy solo controlo 4 portales
(si aparezco e mas es porque me anuncian sin preocuparme sobre su existencia)
el resto lo hago con promociones por mi cuenta:
Resultados del 2010, hasta la fecha solo 2 fnes de semana si ocupar. y parte del 2011 prereservada

Los portales a los que pertenezco y con la gestion de RGest son:
Rinconesdelmindo
Niumba
Loquo
CasasRuralesAmigas

Ahora que cada uno se gaste el dinero donde quiera.

……………………para mas detalle en www.casasruralesconarte.com están aportando reservas de un turismo especializado y con una efectividad fuera de lo normal pues gracias a Dios el turismo rural debe especializarse por contenidos y ofertas diferentes -diferente a la oferta masiva de los portales con animo de lucro-

3 pensamientos en “Hay vida fuera de toprural!!

  1. 05 sep 2012
    “O me regalas algo o te pongo comentarios negativos”

    Por: Paco Nadal

    “Esto no va a quedar así.” Antón Vázquez, propietario de una casa rural en Galicia se quedó atónito con las intimidaciones vertidas en varios mails enviados por unos clientes que, tras pernoctar en su alojamiento y no quedar satisfechos, le amenazaban con publicar comentarios negativos en la web de Toprural, uno de los mayores portales de alojamiento rústico de España.

    A él de momento no le han exigido nada por no publicarlos, pero el foro que los propietarios mantienen en Toprural echa humo por el cabreo del personal ante una práctica que se ha generalizado: chantajear a los propietarios de un alojamiento a la hora de pagar la cuenta con que si no les hacen una rebaja o les invitan otro día, les pondrán comentarios negativos en esa y otras webs sociales.

    Chantaje

    Al parecer el fenómeno se da sobre todo en casas rurales situadas a entre una y dos horas de Madrid. Es decir, a las que puedas volver fácilmente si le sacas un fin de semana gratis con el chantaje… si vives en Madrid, claro.

    Hasta seis dueños de alojamientos rurales a los que les ha ocurrido algo similar se han negado a hablar directamente conmigo; tampoco querían ver publicados sus nombres: prefieren olvidar. Se han dado de baja de ese portal y uno de ellos hasta ha puesto la casa en venta.

    ¿Hemos creado el más democrático método de prescripción turística o una especie de cheka en la que cada uno puede acusar y vengarse de otro de forma anónima y gratuita?

    TripadvisorLo de la compra de comentarios positivos en este tipo de páginas es algo más que sabido. Hace poco una asociación de cocineros italianos amenazó con acciones contra Tripadvisor, la mayor web del mundo de recomendaciones de hoteles y gastronomía, después de que un proveedor tratara de agasajar a uno de sus miembros poniéndole cinco buenas críticas en ese portal. Un tribunal de Francia condenó a Expedia,TripAdvisor y Hotels.com a pagar a la federación de hoteleros una multa de 430 mil euros por prácticas fraudulentas. Y en el Reino Unido la Asociación de Hoteleros británicos emprendió acciones en los tribunales contra varios de estos portales debido también a los comentarios ofensivos. Casos de un dueño animando a toda la familia a poner críticas negativas sobre su competencia para hundirla están a la orden del día.

    Pero el chantaje directo en las casas rurales para lograr un fin económico traspasa todas las líneas rojas.

    TopruralDesde Toprural, su director de comunicación, Joseba Cortázar, reconoce que sí se han dado estas practicas, a las que define como deplorables, aunque son casos aislados. Y que en efecto hay propietarios que se han dado de baja porque no les gusta el sistema de comentarios anónimos que no se someten a ningún tipo de filtro.

    En cualquiera de esas enormes redes sociales de turismo basta con mandar un nombre y un mail, que pueden ser más falsos que Judas porque nadie los comprueba, para empezar a poner a parir a quien quieras sin mayor cortapisa o en el extremo opuesto hacerle elogios tan babosos que sonrojarían a un pavo real.

    ¿Es tan difícil establecer algún mecanismo de filtro en los comentarios?

    “Sería muy fácil”, argumenta Fernando Corral, propietario de una casa rural en la Rioja, “basta con que pidan una fotocopia de la factura para acreditar que en efecto el autor de los comentarios estuvo en ese establecimiento, así de sencillo. O que las críticas negativas se acompañen con una hoja de reclamaciones. Yo las ofrezco a quien no queda satisfecho en mi casa, pero nadie quiere rellenarlas; prefieren el comentario mediático”

    ¿Por qué no se toman medidas para que quien haga comentarios se identifique por su nombre?, pregunto a los responsables de Toprural: “Nuestra razón de ser y nuestra existencia como negocio es ofrecer lo que busca el viajero: contenidos y opiniones. Y cuantas más opiniones haya más visitas habrá y esto generará más reservas para los establecimientos. De todas formas, de los 160.000 comentarios que hay en Toprural solo el 4% son negativos”

    ExpediaVamos, en roman paladino: que si pones el más mínimo filtro o requisito a la hora de comentar, el número de comentarios caería en picado y con él el de las visitas a tu web.

    Y así llegamos al quid de la cuestión: nos guste o no estamos obligados a vivir en un nuevo sistema de comunicación que descaradamente ha renunciado a la verdad, al rigor, a la comprobación del dato y a la fiabilidad de las fuentes a cambio del número de visitas. Tantas visitas tienes, tanto más líder eres en tu sector. Y me importa un carajo si es verdad o no.

    Tráfico, eso es lo que importa.

    Alguien podrá pensar que no son más que pataletas de periodistas clásicos molestos con un sistema más abierto y democrático que permite ser opinador y prescriptor a cualquiera. En absoluto. Yo también uso estos servicios y creo que son una gran revolución en el mundo del turismo. Pero mientras el antiguo comunicador experto en una materia (turismo, cine, teatro o gastronomía) firmaba con su nombre, daba la cara y respondía personalmente, estos nuevos comunicadores de la era 2.0 están protegidos por un anonimato que para mi, personalmente, le quita toda credibilidad.

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    Tags:

    Alojamientos
    Debates sobre el sector turístico

    Hay 95 Comentarios

    Un interesante tema, Paco ¿el quinto poder? Pero, vayamos al grano… a ver… a ver…. ¿cuánto has tenido que soltar la mosca para tener tu blog tan visitado y tan megusteado?
    No tengo afición a comentar sobre los hoteles (si es que pueden llamarse así a los lugares donde pernocto), ni a favor ni en contra, tampoco hago mucho caso de los comentarios de los demás, ni de los tuyos, porque no están a mi alcance.
    En fin, las ganas que tiene la gente de montar broncas por cualquier cosa, oye…
    Besazos, campeón

    Publicado por: gloriainfinita | 06/09/2012 18:56:34

    No sé si cada vez nos volvemos más vagos, más tontos o ambas… Política de Top Rural (por decir la que se menciona en el post) es dejar comentarios abiertos. Política personal, no leer comentarios de anónimos ni de nombres falsos en ningún portal.

    Lo triste y lamentable es el chantaje con el tema comentarios para conseguir “un fin de semana gratis”. Pero más deplorable es que el propietario acceda a tal chantaje.

    Creo que con tanta “tecnología 2.0”, nos hemos olvidado de ser críticos y coherentes, si un anónimo o un personaje nos condiciona a la hora de decidir por nosotros mismos lo que nos gusta o no.

    Igualmente triste el hecho de pedir a amigos y familiares el apoyo incondicional sobre nuestro servicio, para tener un ranking altamente positivo.

    Así que, no es oro todo lo que reluce, ni mierda todo lo que huele…

    Publicado por: Xavier | 06/09/2012 18:34:09

    Nunca he subido comentarios sobre hoteles, medios de transporte o agencias de viaje. Sin embargo, he leído bastantes, casi siempre después de una experiencia directa. Lo normal es que los comentarios negativos sean bastante acordes con la realidad y totalmente justificados. No obstante, los comentarios positivos revelan falsedad, exageración y no correspondencia con la realidad. Deduzco falta de experiencia de los comentaristas, connivencia con los empresarios, no tener ni idea de lo que tiene que ser la calidad de un alojamiento turístico. No creo que ese “chantaje” exista; si pienso que los hosteleros incompetentes retiran sus referencias de las “webs” porque, realmente no saben solucionar sus problemas, o está pagados de su originalidad y “categoría” inexistentes.

    Publicado por: Miguel Villegas | 06/09/2012 18:22:43

    Qué fuerte!, lo más lamentable de esto es que quienes ponen los comentarios negativos se escondan detrás del anonimato o de una identidad falsa y al final se perjudica directamente al turismo, que es uno de los sectores económicos más importantes que tiene nuestro país.
    Yo soy de la idea de que si no te gusta algo de un alojamiento se lo hagas saber al propietario directamente, pero amenazas nunca.

    Publicado por: Eva | 06/09/2012 17:32:45

    Creo que los propietarios deberían crear una lista negra de clientes de este tipo .

    Publicado por: Carlota | 06/09/2012 16:58:23

    Este tipo de prácticas estan creciendo. Y en mi caso lo afirmo en el tema restaurantes. Existen bloggers que ya d’entrada se presentan i no deja de ser una “coacción”.

    Y me quejo, no como restaurador, sinó como blogger de restaurantes, puesto que nos desprestigian a aquellos que como yo, visitamos los restaurantes por placer (y de manera anónima) y si nos apetece, publicamos un post…

    Pero al menos en Barcelona, la cosa ha llegada a tal punto, que algunos se presentan a los restaurantes, no ya como bloggers, sinó como “amigos” de un blog… Y siempre intentando sacar “algo”

    Publicado por: Ricard Sampere | 06/09/2012 15:56:05

    Es vergonzoso que ocurra eso. Hay gente sin escrúpulos y con más cara que espalda.

    Publicado por: DIana | 06/09/2012 15:45:06

    En Top Rural yo puse un comentario negativo pero cierto sobre una casa. Yo tenía toda la razón. La propietaria consiguió que Top Rural borrase el mensaje negativo. Top Rural perdió toda mi credibilidad en ese momento.

    Publicado por: Belén | 06/09/2012 14:56:37

    Siempre lo he dicho y lo seguire diciendo, el usuario medio es la antitesis del Rey Midas, todo lo que toca lo convierte en mierda.

    Publicado por: Leandro | 06/09/2012 14:48:12

    ya hace algún tiempo unos cuantos propietarios creamos en facebook un grupo de “Propietarios de casas rurales afectados por las opiniones de Top Rural” https://www.facebook.com/groups/295201193845540/461582507207407/?notif_t=group_activity
    para dar constancia en las redes nuestro descontento ante este abuso y falta de respeto hacias sus clientes de este portal. La gran mayoria de los integrantes son propietarios que se han dado de baja en el portal, y esa es la medida más efectiva para que se respeten nuestros negocios y es también la que mejor entienden los dueños de dicho portal.

    Publicado por: Elena Couto | 06/09/2012 14:34:46

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